札幌コンサートホール Kitara

平素より札幌コンサートホールをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

このたび、チケット発券に伴う各種システムの経費及び郵便料金の値上げに伴い、令和7年4月1日（火）からチケットサービスに係る各種手数料とチケット郵送料を以下のとおり改定させていただきます。

お客様にはご負担をおかけすることとなり大変申し訳ございませんが、ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

【セブン-イレブン支払い及び引取りに関する各種手数料】

令和7年4月1日（火）以降にご予約いただき、セブン-イレブンでお支払い及びお引き取りになるチケットに関しましては、下記のとおり手数料を変更いたします。

（変更前）支払手数料　165円（税込）/件　→　＜変更後＞決済手数料　330円（税込）/件

（変更前）発券手数料　110円（税込）/枚　→　＜変更後＞発券手数料　127円（税込）/枚

【チケット郵送料】

令和7年4月1日（火）以降にご予約いただき、チケットの郵送を希望する場合は下記のとおり郵送料を変更いたします。

（変更前）600円（税込）/件（KitaraClub会員：400円（税込）/件）

＜変更後＞800円（税込）/件（KitaraClub会員：600円（税込）/件）

【ウェブ予約一時停止】

手数料改定に伴うシステム修正のため、下記の期間、ウェブ予約を一時停止いたします。

＜停止期間＞令和7年3月31日（月）20：00　～　令和7年4月1日（火）10：00頃（予定）

※電話・ウェブにてご予約済みチケットのセブン-イレブンでの引取につきましては、上記期間中も可能です。

※やむを得ない事情により、停止期間を変更する場合があります。最新情報はホームページにてご確認ください。

ご不明な点は、Kitaraチケットセンター（TEL:011-520-1234、10：00～18：00、休館日除く）までお問い合わせください。